С 1 сентября — новые правила подачи жалоб пациентов

Служба по контролю качества здравоохранения ввела единую форму для подачи жалоб на качество и доступность медицинских услуг.

Теперь пациенты и медучреждения обязаны активнее участвовать в процессе урегулирования споров: если человек откажется сотрудничать, окончательное решение будет приниматься с учётом действий учреждения. Новая система должна ускорить рассмотрение жалоб, повысить качество услуг и сократить количество ненужных конфликтов.