В общественном транспорте Вильнюса деньги за билет могут списать дважды?

Жителям Вильнюса следует быть внимательными: в автобусе с вас могут списать деньги за проезд повторно, даже без вашего согласия.

Житель столицы рассказал, что купил 30-минутный билет за 1 евро через приложение m.Ticket, пишет MadeInVilnius. В автобусе он стоял, банковскую карту держал во внешнем кармане рюкзака, в кошельке. Видимо, во время поездки он прислонился к компостеру, поэтому произошло повторное списание.

Вайва Бингеле, руководитель отдела обслуживания клиентов компании JUDU, управляющей общественным транспортом столицы, призналась, что такие ситуации, хоть и редки, всё же случаются. По её словам, это связано с тем, что компостеры могут среагировать на платёжную карту или разблокированный электронный кошелёк на телефоне, находясь на расстоянии около 20 см.

Если вдруг вы попали в подобную ситуацию, можно заполнить специальную форму и специалисты JUDU рассмотрят обращение.

Материал подготовлен совместно: RADIO•R | TTS ВИСАГИНАС | ЛИТВА ЗА НЕДЕЛЮ | НОВАЯ КЛАЙПЕДА.НОВОСТИ