Жители Вильнюса и Каунаса смогут найти на остановках бесплатные зонтики

В ближайшие дни жители Вильнюса и Каунаса смогут найти зонтики на различных остановках общественного транспорта.

Их можно будет взять, отсканировать QR-код и узнать больше о защите своих прав

📸 Найденные зонты можно фотографировать и отправлять на [email protected] — за это обещаны приятные сюрпризы.

Важно: На фото должен быть изображен найденный зонт и его счастливый обладатель

Акция напоминает: отстаивать свои права должно быть так же легко, как открыть зонт в дождь!

Каждый год Государственная служба защиты прав потребителей (VVTAT) получает все больше запросов от потребителей по поводу нарушенных прав. За последние 5 лет количество рассмотренных споров между потребителями и предпринимателями выросло на 40%.

Однако только каждый четвертый потребитель, чьи права были нарушены, обращается в ответственные учреждения. Половина из тех, кто не обращается, утверждают, что не хотят тратить время на написание заявления.

В настоящее время, когда многие услуги становятся цифровыми, вовсе не обязательно писать длинное письмо, а тем более класть его в конверт и отправлять по почте. В информационной системе защиты прав потребителей (VTIS) на сайте www.vtis.lt достаточно заполнить необходимые поля и прикрепить нужные документы.

Надежная авторизация

Конечно, потребуется выполнить несколько шагов для входа в систему VTIS — авторизоваться через портал электронного правительства. Это необходимо для идентификации личности пользователя, что является обычной практикой при использовании других электронных платформ, связанных со здравоохранением, налогами и другими повседневными сферами.