Буквально через несколько дней будет «черная пятница» – день, известный крупными распродажами. Однако многие торговые сети объявляют сезон скидок еще задолго до этого дня, устраивая целые «черные недели». О чем важно знать, делая важные покупки в такой период?
«Черная пятница» и ее подводные камни. 5 советов Службы защиты прав потребителей
Служба защиты прав потребителей подготовила полезную памятку, в которой дается пять простых советов на тему: «Как ответственно подойти к закупкам?».
1. Оцените предложение.
– Оцените условия и исключения, которые указываются в акции;
– Проверьте период действия акции;
– Сравните предложения с предложениями других продавцов.
Если обещанная скидка не применяется или акция описана неверно, обратитесь к продавцу и сообщите об этом в VVTAT.
2. Сохраняйте чек.
Законные требования потребителя осуществляются только при наличии документа, подтверждающего приобретение товара.
3. Проверьте информацию о продавце.
– Указаны ли адрес, номер телефона, электронная почта и др.?
– Где зарегистрирован продавец? Защитить свои права, если продавец зарегистрирован не в ЕС, может быть сложно.
– Какие отзывы о продавце оставляют в соцсетях и на сайтах отзывов?
4. Не все товары можно вернуть обратно продавцу.
Качественная электротехника, мобильные устройства, косметика, игрушки, книги, нижний трикотаж не подлежат возврату или обмену.
Полный список товаров, которые не подлежат возврату, и приобретены:
- в физическом магазине – можно найти в Правилах розничной торговли,
- в интернет-магазине – в Гражданском кодексе (искать 6.228(10) ст.).
5. Подходите к покупкам ответственно!
Оцените, действительно ли вам нужен тот или иной товар, или вы его покупаете только из-за привлекательной цены.
Составьте список покупок – так вы избежите лишних «приобретений».
